Da una parte il Mystery Shopping, dall’altra il Mystery Customer: non perché uno sia il contrario dell’altro, affatto, ma perché il Mystery Customer è l’evoluzione della specie, la tappa successiva, il personal computer confrontato alle schede perforate. Spesso le risultanze…
BDS
Il rischio di un’analisi di mercato condotta con metodologia Mystery Shopping risiede nella raccolta di feedback non veramente allineati con la value proposition aziendale. E dunque, per migliorare il Mystery Shopping bisogna concentrarsi sul lato del campione utilizzato per la…
A seconda del tipo di attività Mystery che si è scelto di intraprendere, l’attività del tester può variare, e anche di molto. Dagli anni ’40 – anni in cui la pratica del Mystery nacque – i tipi di Mystery Shopping…
I trend di mercato confermano la crescita delle attività di Mystery Shopping nel mondo, con un giro d’affari che secondo le stime più prudenziali si assesta sui 445 milioni di dollari annui. Questa tendenza rappresenta in maniera plastica la voglia…
Se nel 2018 il mercato mondiale delle ricerche di mercato ha cubato – secondo il report di Esomar sulle Global Market Research – circa 44,4 miliardi di dollari, la porzione di attività Mystery è stata stimata in circa 445,1 milioni…
Come si gestisce una figuraccia gigantesca sui social come quella appena capitata a Trenitalia? Come si esce da una empasse in cui vieni sbertucciato e deriso su Facebook, e poi Twitter, Instagram e poi giù fino addirittura… a Pornhub?! Qui…
Se un qualsiasi prodotto media passa da 200K a quasi un milione di utenti nel giro di 10 mesi, si sta parlando di qualcosa di interessante. Ma se il prodotto in questione è una newsletter, beh, allora l’aggettivo giusto è…
Giovedì 25 ottobre 2018 BDS è stata invitata come relatrice al Road Show Artimino organizzato da Meusburger. A tenere lo speech sarà l’Ing. Andrea Stefani, partner e CIO di BDS, che tratterà il tema “Sviluppo Commerciale Sostenibile per le PMI”. Meusburger è un produttore…
Amazon sferra il suo attacco ad Alibaba, e lo fa cercando di giocare almeno il primo tempo in casa. Nella giornata di mercoledì 27 giugno il colosso americano del commercio web ha annunciato un nuovo servizio dedicato alle imprese B2B…
Per le aziende B2B approcciarsi ai social network è complicato: non si rivolgono alla sfera personale, non hanno il coinvolgimento emotivo dalla loro parte, non possono permettersi frivolezze. Eppure si tratta di una miniera per la generazione di lead qualificati….